FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Kurhessen Therme. Bitte informieren Sie sich vor Ihrem Aufenthalt und falls noch eine Frage offengeblieben ist, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular – wir melden uns bei Ihnen.

Gibt es bei Ihnen Sondertarife wie Kinder, Familien, Geburtstag oder Studententarife?
Nein, bei uns gibt es keine Sondertarife – auch keinen freien Eintritt am Geburtstag.
Müssen wir unseren Eintritt reservieren?

In unserem Online-Shop können Sie Tickets für Ihr Wunschdatum kaufen. Zu welcher Uhrzeit Sie das Ticket einlösen, können Sie entscheiden.

Wie kann ich eine Umbuchung meines Eintritts vornehmen?
Eine kostenpflichtige Umbuchung ist nur über unsere Homepage möglich, pro Umbuchung fallen 2,50 € Gebühren an. Dazu klicken Sie auf den grünen Balken „Hier Klicken“ über der Navigationsleiste.
Ist ein Bademantel Pflicht?

Aktuell gibt es keine Bademantelpflicht. Wir empfehlen unseren Gästen dennoch eigene Bademäntel mitzubringen.

Welche Badebekleidung dürfen wir im Schwimmbad tragen?

Es dürfen Badehosen, Bikinis und Badeanzüge getragen werden. Burkinis sind hingegen nicht erlaubt.

Was trage ich im Saunabereich?
Der gesamte Saunabereich ist ein FKK-Bereich, in dem auf den Laufwegen oder auf den Wegen zur Umkleidekabine ein Bademantel getragen wird, vor dem Eintritt in die Sauna wird dieser abgelegt.
Gibt es einen Damensaunabereich?
Ja, es gibt einen Bereich nur für Damen. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass hier nicht nur weibliche Kolleginnen aufgießen.
Ich habe etwas vergessen oder verloren? (Fundsachen)
Badesachen wie Handtücher, Badehosen, Badeschuhe heben wir 14 Tage auf. Sie haben die Möglichkeit diese persönlich während der Öffnungszeiten am Folgetag abzuholen. Telefonische Auskünfte darüber können wir leider nicht leisten.
Bieten Sie Massagen an?
Ja, Sie können diese und einen Termin allerdings nur telefonisch unter 0561 – 3 27 61 buchen.
Dürfen wir eigene Speisen und Getränke mitbringen?
Nein, die Kurhessen Therme verfügt über eigene gastronomische Angebote.
Ist die Kurhessen Therme barrierefrei?
Die Kurhessen Therme ist auch für Menschen mit besonderen Bedarfen zugänglich, wir verfügen über barrierefreie Beckenzugänge, Umkleiden und WC.
Haben Sie Wohnmobilstellplätze an der Kurhessen Therme?
Nein, leider gibt es keine Stellplätze für größere Fahrzeuge. Öffentliche Wohnmobilstellplätze gibt es in unserer Nachbarschaft auf öffentlichen Parkflächen.
Gibt es eine Ladestation für Elektrofahrzeuge?

Auf unseren Parkplätzen befindet sich eine Ladestation für zwei Kfz.

Kann ich Bademäntel und Badetücher ausleihen?

Ja, die Leihgebühr für einen Bademantel beträgt 6,00 € zzgl. Pfand* von 20,00 € und die Leihgebühr für ein Badetuch beträgt 5,00 € zzgl. Pfand* von 10,00 €. Diese können Sie gerne direkt am Empfang ausleihen. Selbstverständlich können Sie gerne Ihren eigenen Bademantel/Badetuch mitbringen.
*Das Pfand bekommen Sie beim Verlassen des Hauses über Ihren Zahlungsweg (Bar/EC) zurück.

Wie kann ich Gutscheine der Kurhessen Therme erwerben?
Ja, Gutscheine können über unsere Homepage oder auch direkt in der Kurhessen Therme am Empfang erworben werden.
Wie lange sind die Gutscheine der Kurhessen Therme gültig?
Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 5 Jahre gültig.
Wo muss ich in der Kurhessen Therme einen Mund- und Nasenschutz (OP-/FFP2-Maske) tragen?
Wenn keine Corona-Schutzmaßnahmen erforderlich sind, können Sie Ihren Mund- und Nasenschutz freiwillig tragen. Ansonsten muss ein Mund- und Nasenschutz vom Eingang bis zu den Umkleidekabinen und im Gastronomiebereich getragen werden. Im Bade- und Saunabereich dürfen Sie diese gerne ablegen.
Welche Parkmöglichkeiten gibt es?
Sie können unter Berücksichtigung der Parkplatz-Kennzeichnung direkt vor der Kurhessen Therme parken.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in der Kurhessen Therme?
Sie können den Eintritt bar, per EC- oder Kreditkarte (Master Card/Visa) bezahlen. Im Haus werden der Verzehr und das Massageangebot auf den Chip-Coin gebucht, offene Kosten werden dann vor Verlassen des Hauses am Nachzahlautomaten oder an der Kasse beglichen.
Darf ich mein Smartphone/Tablett/E-Book in der Kurhessen Therme nutzen?
Aus Gründen der Privatsphäre sind alle Geräte, die eine Foto-/Videokamera beinhalten, verboten. Zudem fühlen wir und unsere Gäste uns dem „Digital Detox-Gedanken“ verpflichtet und empfehlen zugunsten einer ganzheitlichen körperlichen und seelischen Entspannung den Verzicht auf elektronische Geräte.
Ist Ihre Frage noch nicht beantwortet?
Kontaktieren Sie uns gerne über unseren Homepage-Kontaktformular oder per E-Mail unter info@kurhessen-therme.de

Gutscheine

Unsere Gutscheine können wir Ihnen nur wärmstens empfehlen: So schenken Sie Ihren Liebsten eine Auszeit voller Entspannung, wohltuender Entdeckungen und gesunder Momente.